1. Introdução
A presente Política de Privacidade explica como a Salema Tours recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais quando utiliza o nosso site, efetua uma reserva, entra em contacto connosco ou participa numa das nossas atividades.
Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços, reconhece que leu a presente Política de Privacidade.
2. Informações sobre a empresa
Salema Tours
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 918 709 717
Morada: Largo da Liberdade, 8650-195 Salema
A Salema Tours é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos pela presente Política de Privacidade.
3. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de faturação
- Detalhes da reserva
- Número de passageiros
- Requisitos especiais relacionados com a segurança ou a saúde (quando necessário)
- Endereço IP e dados de utilização do site
Recolhemos apenas os dados razoavelmente necessários para prestar e gerir os nossos serviços.
4. Como utilizamos os seus dados
Os seus dados podem ser utilizados para:
- Processamento de reservas
- Comunicação com os clientes
- Requisitos de segurança durante as atividades
- Processamento de pagamentos
- Obrigações legais
- Melhoria dos nossos serviços
- Prevenção de fraudes ou utilizações indevidas
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Base jurídica para o tratamento
Tratamos os dados pessoais com base em:
- Execução do contrato (reserva de uma excursão)
- Obrigação legal
- Interesse comercial legítimo
- Consentimento do cliente (quando necessário)
6. Partilha de dados
Só poderemos partilhar dados, quando necessário, com:
- Operadores de pagamentos
- Plataformas de reservas
- Serviços de contabilidade
- Autoridades, quando exigido por lei
- Companhias de seguros, em caso de acidente
Todos os terceiros são obrigados a garantir a segurança dos dados.
7. Armazenamento de dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para:
- Prestar serviços
- Cumprir as obrigações legais
- Resolver litígios
- Cumprir os requisitos fiscais e contabilísticos
Após este período, os dados são eliminados ou tornados anónimos.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação
- Restringir o tratamento
- Opôr-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Os pedidos podem ser feitos por e-mail.
9. Cookies e dados do site
O nosso site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência do utilizador
- Analisar o tráfego do site
- Memorizar as preferências
Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.
10. Segurança dos dados
Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda
- Utilização indevida
- Divulgação
No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura.
11. Alterações à presente Política
A Salema Tours poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Aplicar-se-á a versão mais recente publicada no nosso site.