1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von Salema Tours angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Buchungen, der Nutzung der Website sowie der Teilnahme an Bootstouren und damit verbundenen Aktivitäten. Mit der Buchung oder Teilnahme an einer Aktivität erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.
Sollten Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.
2. Unternehmensidentifikation
Salema Tours
E-Mail: [email protected]
Telefon: +351 918 709 717
Adresse: Largo da Liberdade, 8650-195 Salema
3. Angebotene Dienstleistungen
Salema Tours bietet Freizeit- und Tourismusangebote rund um das Meer an, darunter unter anderem:
- Beobachtung von Delfinen und Meeresfauna
- Küsten-, Höhlen- und Benagil-Touren
- Angelausflüge
- Kajak-Aktivitäten
- Bootstransfers zu Stränden
- Private, Gruppen- und maßgeschneiderte Ausflüge
Die verfügbaren Angebote, Routen, Abfahrtsorte, Dauer und Schiffe können je nach Aktivität und Betriebsbedingungen variieren.
4. Buchungen und Zahlungen
- Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Möglicherweise ist eine Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
- Eine Buchung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt.
- Preise können sich bis zur Bestätigung der Reservierung ohne vorherige Ankündigung ändern.
5. Stornierungen und Rückerstattungen
- Bei Stornierungen durch den Kunden können Gebühren anfallen.
- Stornierungen aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsgründen oder höherer Gewalt können folgende Konsequenzen haben:
– Terminverschiebung
– Quelle
– Teilweise oder vollständige Rückerstattung - Bei Nichterscheinen kann dies zum Verlust der Zahlung führen
6. Verantwortung
- Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden
- Salema Tours übernimmt keine Haftung für:
– Verlust persönlicher Gegenstände
– Unfälle, die durch Fahrlässigkeit des Kunden verursacht wurden
– Wetter- oder Seebedingungen - Alle Passagiere müssen sich jederzeit an die Anweisungen der Besatzung halten.
7. Kundenanforderungen
Der Kunde erklärt, dass:
- Sie sind körperlich in der Lage, daran teilzunehmen.
- Sie werden alle Sicherheitsanweisungen befolgen.
- Sie stehen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Aus Sicherheitsgründen muss der Kunde Salema Tours im Voraus informieren, wenn er unter einer Erkrankung leidet, die die Teilnahme an einer Bootsfahrt beeinträchtigen könnte, darunter unter anderem:
- Rücken- oder Wirbelsäulenprobleme
- Kürzlich durchgeführte Operationen
- Schwangerschaft
- Herzerkrankungen
- Verletzungen oder körperliche Einschränkungen
- Mobilitätsprobleme
- Jede Erkrankung, die durch die Bewegungen des Bootes oder die Seebedingungen beeinträchtigt werden könnte
Zusätzliche Bedingungen:
- Salema Tours behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn ein Gesundheitszustand ein Risiko für den Kunden, die Besatzung oder andere Passagiere darstellen könnte.
- Werden dem Unternehmen gesundheitliche Probleme nicht mitgeteilt, ist Salema Tours von der Haftung für Verletzungen oder Komplikationen befreit.
- Bootstouren sind mit Bewegungen, dem Aufprall von Wellen, Geschwindigkeit und wechselnden Seebedingungen verbunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er für die Teilnahme fit ist.
8. Änderungen an den Dienstleistungen
Aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen behält sich Salema Tours das Recht vor, Abfahrtszeiten, Treffpunkte, Routen, Schiffe, Aktivitäten oder Reiseziele zu ändern. Bei entsprechenden Seebedingungen können gelegentlich alternative Einschiffungsorte genutzt werden.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website von Salema Tours, einschließlich Texten, Fotos, Videos, Logos und Markenzeichen, sind Eigentum von Salema Tours oder dessen Lizenzgebern und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem Umfang verwendet, der für die Abwicklung von Buchungen, die Kommunikation mit Kunden, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Salema Tours verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Daten können an vertrauenswürdige Buchungs-, Zahlungs- oder Dienstleistungsanbieter weitergegeben werden, sofern dies zur Erbringung der gebuchten Leistung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Salema Tours nicht für:
- Indirekte Schäden
- Finanzielle Verluste
- Stornierungen aufgrund höherer Gewalt
- Handlungen Dritter
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
Etwaige Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Portugal beigelegt.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Salema Tours behält sich vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichte Fassung.